Erreurs de Chargement

Voici les erreurs possibles qu'un chargeur peut signaler. Si l'un des problèmes persiste, veuillez ouvrir un ticket,

Aperçu rapide des erreurs possibles

• Erreur EV. Vérifiez votre véhicule.

• Surchauffe. Puissance limitée.

• Surchauffé. Refroidissement en cours.

• Courant excessif détecté.

• Erreur du compteur d'énergie.

• RCD déclenché.

• ATTENTION ! Défaillance du relais.

• Erreur de communication EV.

• Sous-tension détectée.

• Surtension détectée.

Le véhicule a signalé une erreur et ne peut pas poursuivre la charge. Veuillez vérifier votre véhicule pour plus de détails.
Débranchez votre VE pour effacer l'erreur.

Votre chargeur chauffe trop. L'algorithme de dérating de puissance a été activé pour éviter qu'il ne chauffe davantage. Cela signifie que la puissance de chargement maximale est limitée afin d'éviter tout dommage matériel.

Raisons potentielles de la surchauffe :

• Température ambiante supérieure à la température de fonctionnement autorisée.

• Rayonnement direct du soleil sur le chargeur, provoquant des températures ambiantes élevées. Le chargeur ne doit pas être installé en plein soleil ou doit être ombragé.

• Connexion électrique lâche ou oxydée. Une connexion électrique incorrecte génère beaucoup de chaleur et peut endommager votre chargeur. Débranchez l'alimentation et faites inspecter par une personne qualifiée.

Votre charge a chauffé. L'algorithme de dérating de puissance a été activé mais n'a pas empêché le chargeur de surchauffer, même avec une puissance de charge réduite. Le chargeur est en train de refroidir.

Raisons potentielles de la surchauffe :

• Température ambiante supérieure à la température de fonctionnement autorisée.

• Rayonnement direct du soleil sur le chargeur, provoquant des températures ambiantes élevées. Le chargeur ne doit pas être installé en plein soleil ou doit être ombragé.

• Connexion électrique lâche ou oxydée. Une connexion électrique incorrecte génère beaucoup de chaleur et peut endommager votre chargeur. Débranchez l'alimentation et faites inspecter par une personne qualifiée.

Veuillez contacter le support si toutes les raisons potentielles de surchauffe ont été écartées.

La protection contre le courant excessif du chargeur a été activée pour protéger votre installation. Le VE connecté tirait plus de puissance que ce qui était autorisé.

Débranchez votre VE pour effacer l'erreur.

Le compteur intégré de votre chargeur a signalé une erreur. Veuillez redémarrer votre chargeur et contacter le support si le problème persiste.

Fuite DC (>6 mA DC) ou défaut de terre (>30 mA AC) détecté. Le chargeur a cessé de charger pour protéger contre l'électrocution ou l'incendie.

Raisons potentielles :

• câble de charge endommagé

• problème électrique au sein du VE

Débranchez le VE pour réinitialiser l'erreur.

Le chargeur a détecté un problème critique avec l'appareil de commutation. Cela peut entraîner une présence d'électricité non souhaitée au niveau du connecteur.

Débranchez l'alimentation du chargeur et contactez le support ! N'UTILISEZ PAS LE CHARGEUR !

RISQUE D'ÉLECTROCUTION !

Le chargeur a détecté un problème avec le circuit de communication du VE et a interrompu le processus de chargement. (court-circuit diode CP)

Débranchez le VE pour réinitialiser l'erreur. Si le problème persiste, contactez le support de votre véhicule.

La tension de l'alimentation est en dessous du seuil. Veuillez vérifier votre alimentation.

La tension de l'alimentation est au-dessus du seuil. Veuillez vérifier votre alimentation.